Se alcuni o tutti i contatti del tuo iPhone o iPad con iOS 26 sono scomparsi improvvisamente, rivedi questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

C'è un post attivo nel forum della Apple Community che discute dei contatti scomparsi dagli iPhone. Questo argomento ha ricevuto circa 50.000 visualizzazioni, il che dimostra che non si tratta di un problema isolato e che non sei solo in questo.

Ti presenteremo alcune possibili soluzioni per recuperare i tuoi contatti persi e ripristinare la tua rubrica telefonica.

Chiudi e riapri l'app Contatti

Iniziamo con le cose fondamentali. Quindi, chiudi e riapri l'app Telefono e Contatti di iOS 26 un paio di volte, quindi controlla se i contatti scomparsi sono tornati inaspettatamente.

Riavvia il tuo iPhone! Sì, funziona

Spegnere e riaccendere il tuo iPhone o iPad può risolvere molti problemi, incluso questo. Un post nel forum della Apple Community da parte di @applewatchhelp123 dimostra come hanno recuperato i contatti scomparsi semplicemente riavviando l'iPhone. La scomparsa dei contatti potrebbe essere causata da errori di sistema e questo è stato risolto con un semplice riavvio.

Assicurati che siano selezionati tutti i contatti

iCloud.com e l'app Contatti di iOS ti consentono di creare gruppi (ufficialmente chiamati Liste) e puoi scegliere di visualizzare tutti i contatti o solo quelli di un elenco specifico.

Se tu o qualcuno che ha accesso al tuo dispositivo ha accidentalmente selezionato un elenco e lo ha lasciato così, segui questi passaggi per correggerlo selezionando tutti i Contatti (cioè tutte le liste).

  1. Apri l'app Telefono o Contatti e tocca l'icona freccia (<) nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
  2. Ora, seleziona Tutti i Contatti per vedere tutte le voci registrate.

Assicurati che un'app specifica abbia accesso ai tuoi contatti

Alcune app come WhatsApp e Telegram utilizzano i nomi di queste persone nella schermata delle chat accedendo alla tua rubrica telefonica. Se hai ripristinato tutte le impostazioni o hai accidentalmente revocato l'accesso dell'app alla tua rubrica, questi nomi potrebbero scomparire e potresti invece vedere i numeri di telefono, il che può dare l'impressione che la persona sia scomparsa.

Quindi, apri l'app e se vedi un popup che richiede il permesso, tocca l'opzione Consenti. Se hai rifiutato, vai su Impostazioni > Privacy e Impostazioni > Contatti > seleziona l'app e concedi il permesso di accesso completo o limitato.

Aggiorna all'ultima versione di iOS 26

Se il tuo iPhone o iPad sta ancora eseguendo la prima versione di iOS 26 o iPadOS 26, aggiorna all'ultima versione andando su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software.

Assicurati che tutti i tuoi account siano connessi

Oltre a iCloud di Apple, puoi memorizzare e sincronizzare i contatti sul tuo iPhone utilizzando Google, Outlook, Microsoft Exchange o altri account internet.

Se hai cambiato la password di quel tuo account internet o è passato molto tempo da quando lo hai aggiunto, iOS potrebbe chiederti di riconvalidare. Di solito, quando c'è bisogno di questo, vedi una notifica nell'app Impostazioni o un popup come “email non verificata”.

In secondo luogo, se utilizzi il tuo account email/internet aziendale e poi cambi lavoro, l'accesso all'account potrebbe essere stato revocato, il che potrebbe portare alla scomparsa dei contatti (e di altri file) memorizzati lì. Un post di @Alinsky10 nel forum della Apple Community dice:

Sto vivendo lo stesso problema. Penso che il mio telefono stia memorizzando i contatti sul mio indirizzo email universitario non più valido. L'università disabilita l'accesso all'email 30 giorni dopo la laurea e questo è successo 11 anni fa.

Purtroppo, se non hai accesso a quell'account, non puoi recuperare i tuoi contatti. Tuttavia, se hai ancora accesso ma hai solo cambiato la password o vedi un errore, segui questi passaggi per risolvere:

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad, tocca App in basso e seleziona Contatti.
  2. Tocca Account Contatti.
  3. Tocca Gmail, Outlook, Microsoft Exchange o gli altri account che hai aggiunto e controlla se ci sono messaggi di errore. Anche se tutto sembra a posto, disattiva l'interruttore Contatti, tocca Elimina dal mio iPhone (sono ancora memorizzati nel tuo account online) e riavvia il tuo iPhone. Poi, torna a questa schermata e riattiva Contatti.

Controlla se i tuoi contatti sono visibili in un browser web

Inoltre, potrebbe esserci la possibilità che i contatti siano stati memorizzati in modo sicuro su iCloud, Google, Microsoft o altri tuoi account, ma non siano stati sincronizzati o visibili sul tuo iPhone a causa di alcuni problemi. Accedi alla sezione contatti di quel servizio tramite un browser (ai link seguenti) e controlla se tutto è lì. Se ci sono, controlla subito il suggerimento successivo. Se non ci sono, continua con il suggerimento successivo.

  • icloud.com/contacts
  • contacts.google.com
  • outlook.live.com/people/0/

Risincronizza tutti i contatti sul tuo iPhone

Se hai memorizzato i tuoi contatti su un account Apple, Google o Microsoft ma non sono visibili, torna alla sezione Account Contatti nelle Impostazioni di iOS e disattiva e riattiva l'interruttore Contatti.

Se questo non funziona, esci da iCloud o elimina l'account di terze parti e accedi di nuovo. Questo dovrebbe garantire che tutti i contatti vengano risincronizzati e appaiano nelle app Telefono e Contatti dell'iPhone.

Ripristina i contatti persi

Se hai eliminato i tuoi contatti da un account cloud, puoi recuperarli accedendo alla sezione contatti tramite un browser web.

  • iCloud: utilizza la funzione speciale ‘Recupera Contatti’.
  • Google: controlla la sezione ‘Cestino’ di Google Contatti.
  • Outlook: dai un'occhiata alla sezione ‘Eliminati’ e ripristina i contatti se sono lì.

Ripristina tutte le impostazioni dell'iPhone e controlla se il problema è risolto

Se hai provato tutto e il problema persiste, potresti considerare di ripristinare tutte le impostazioni dell'iPhone e poi rivedere i suggerimenti sopra. Questo non eliminerà app, foto, musica e altri file personali.

Un consiglio per il futuro: esegui il backup dei tuoi contatti iPhone

La situazione di iOS è tale che anche le funzionalità più basilari possono guastarsi in qualsiasi momento. Ad esempio, tutte le note che avevo aggiunto alla mia scheda My Card sul mio iPhone sono scomparse automaticamente un giorno e non sono mai riuscito a recuperarle.

Allo stesso modo, la scomparsa dei contatti, il malfunzionamento di AirDrop, i crash casuali delle app, la fotocamera che non riesce a scattare foto, i widget che non si aggiornano con nuovi contenuti e le app che non funzionano senza forzarne la chiusura e la riapertura fanno parte dell'utilizzo di un iPhone. Tutte le ultime versioni di iOS sembrano grezze e difettose.

Perciò, per proteggerti da queste situazioni, ti consiglio di eseguire il backup della maggior parte dei tuoi dati personali su iCloud, su uno spazio di archiviazione online o su un SSD fisico il più frequentemente possibile.

Poiché stiamo trattando i contatti, ti offro un modo estremamente semplice per eseguire il backup della tua rubrica telefonica come file VCF o foglio Excel dal tuo iPhone. Questo richiede di utilizzare l'app Export Contact, disponibile gratuitamente nell'App Store di iOS.

Scarica Export Contact