Revise uma lista de verificação rápida para ajudar a proteger sua conta do WhatsApp e mantê-la segura contra hackers e acessos não autorizados.

O WhatsApp é o serviço de mensagens instantâneas mais popular do mundo, e golpistas, hackers e outras pessoas mal-intencionadas estão constantemente tentando acessar as contas de outras pessoas, roubando conversas pessoais, obtendo códigos de empresas e forçando familiares e amigos a enviar dinheiro.

As soluções abaixo devem ajudá-lo a proteger sua conta do WhatsApp.

Bloqueie o aplicativo ou conversas individuais

Se você está preocupado que pessoas ao seu redor, como familiares ou colegas de trabalho, possam ver suas conversas privadas, você pode bloquear todo o aplicativo usando o recurso de bloqueio de aplicativos integrado do iOS.

Se você deseja bloquear e ocultar uma conversa específica, o WhatsApp também oferece essa opção; explicamos isso em nosso guia especial sobre como bloquear suas conversas do WhatsApp no iPhone.

Ative a autenticação em dois fatores

Quando alguém que tem acesso ao seu telefone tenta fazer login no WhatsApp em um novo dispositivo, um código de uso único é enviado por SMS ou chamada telefônica para o número de telefone registrado. Você pode adicionar uma camada extra de proteção ativando a autenticação em dois fatores. Isso significa que, mesmo que alguém tenha seu telefone ou cartão SIM, eles precisarão inserir o código 2FA que você conhece para completar o registro em um novo dispositivo.

Ao configurar a autenticação em dois fatores, não se esqueça de adicionar e verificar seu endereço de e-mail, que você pode usar para recuperar sua conta, se necessário.

Não compartilhe seu código do WhatsApp com ninguém

Se você receber um código (por SMS ou chamada) para registrar o WhatsApp em outro dispositivo e não for você quem está fazendo isso, nunca deve compartilhar esse código em uma chamada ou mensagem. O Suporte do WhatsApp nunca pede códigos de login; quem faz isso é definitivamente um golpista tentando assumir sua conta.

Revise periodicamente os dispositivos nos quais você está logado

Vá para Ajustes > Dispositivos conectados no WhatsApp e revise a lista de telefones, tablets, computadores e navegadores da web que estão logados em sua conta do WhatsApp. Se houver um dispositivo conectado que você não está mais usando, toque nele e, em seguida, clique na opção Sair.

Ative a criptografia adicional para seus backups de conversa

Se você está fazendo backup de suas conversas do WhatsApp no iCloud, você pode adicionar uma camada extra de segurança e privacidade ativando a criptografia de ponta a ponta em Ajustes > Conversas > Backup de conversas no WhatsApp.

Não responda a mensagens aleatórias ou atenda chamadas de vídeo desconhecidas

Se você receber mensagens ou chamadas aleatórias de números desconhecidos, não responda ou atenda, nem mesmo para perguntar quem eles são. Apenas ignore ou verifique seus números em sites como Truecaller e, em seguida, decida como proceder. Se parecerem golpistas, provavelmente são; bloqueie e denuncie essa conta.

Não compartilhe seu número principal em lugares aleatórios

Salvo se absolutamente necessário, não compartilhe seu número de telefone em sites aleatórios, lojas, pessoas, etc. Isso reduzirá tanto as mensagens de spam promocionais quanto aumentará sua segurança.

Não clique em links aleatórios

Como usuário de iPhone, você não precisa se preocupar em receber um arquivo APK enviado por golpistas para tentar instalar um aplicativo malicioso em seu telefone (isso só funciona em telefones Android). No entanto, você pode ser alvo de fraudes de phishing através de links e anexos de mídia. Portanto, se você receber um link, foto, vídeo ou PDF suspeito, não clique nele. Apenas exclua a mensagem e denuncie.

Mantenha o aplicativo atualizado regularmente

Outra coisa básica que você pode fazer é atualizar o aplicativo regularmente. Se houver um erro ou vulnerabilidade de segurança na versão atual do aplicativo, o WhatsApp corrige isso proativamente com uma atualização do aplicativo.

Adicione um PIN ao seu SIM físico e proteja sua identidade geral

Os eSIMs já estão protegidos pela criptografia do iPhone, mas se você estiver usando um SIM físico, proteja-o com um PIN de 4 dígitos. Depois disso, esse SIM exigirá um PIN para ser usado em outros telefones (iPhone, Android, telefones clássicos).

Você também pode considerar configurar uma chave de segurança usando Face ID ou Touch ID para autenticação em sua conta do WhatsApp. Isso está disponível em Ajustes > Conta > Chaves de segurança.

Proteja seu iPhone

E, finalmente, o WhatsApp é apenas um dos aplicativos em seu smartphone. Se você não tomar medidas para proteger seu iPhone, isso pode levar a todos os tipos de problemas, incluindo a compromissão de sua conta do WhatsApp.